SNCF RéseauDans le cadre de l’évolution de l’application cartographique GéoIDF, administrée par ma tutrice et moi-même, nous avons mis en place une démarche participative basée sur des ateliers de travail.
Ce mémoire porte sur l’application de cette méthode au sein de l’entreprise afin de recueillir les besoins des services utilisateurs, dans le but d’améliorer GéoIDF. L’objectif est de faire évoluer l’application pour qu’elle devienne un véritable outil d’aide à la décision à l’échelle régionale.
Pour cela, nous analysons les méthodes participatives que nous avons expérimentées, ainsi que d’autres démarches similaires existantes, afin d’identifier les bonnes pratiques et les leviers pour une participation efficace des utilisateurs.
