SNCF RéseauCe mémoire s’intéresse à l’utilisation des applications par les gestionnaires du risque dans le service de la Direction Générale de la Sécurité chez SNCF Réseau. Ce projet questionne particulièrement les dispositifs géomatiques à disposition des agents et le travail repose sur la compréhension des pratiques de gestion du risque, l’utilisation qui est faite des outils à disposition, qui ne répondent pas spécifiquement aux besoins métiers de par leur multiplicité et leur fonctionnalité générique. Les entretiens recensent les pratiques, les difficultés rencontrées et les besoins exprimés. Croisés aux applications analysées, ce mémoire soulève des hypothèses qui amènent à proposer des pistes d’évolution pour adapter les systèmes d’informations géomatique à la gestion du risque ferroviaire. (mémoire confidentiel)
